Suporte técnico especializado – Online

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Solução HELP DESK – Ligue (11) 5524-4212

O Help Desk é um suporte técnico especializado de informática a computadores, impressoras, celulares, tablets e periféricos, via Internet ou por telefone.

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    QUAIS PROBLEMAS ELE RESOLVE?

    • Perda de produtividade por problemas no computador;
    • Perda de produtividade por inabilidade dos funcionários com a Informática;
    • Demora excessiva na resolução dos problemas do computador;
    • Alto custo com suporte de informática;
    • Custo variável com suporte de informática.

    CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS

    • Tenha em suas mãos todas as informações necessárias sobre sua rede e computadores para tomar decisões estratégicas;
    • Tenha remotamente a sua disposição técnicos qualificados e atualizados sem se preocupar com obrigações trabalhistas;
    • Conte com atendimento 9×5 e número de Emergência para chamados fora do horário comercial;
    • Use 3 canais distintos para abertura de chamados técnicos – simplicidade na hora em que você mais precisa;
    • Alcance o sucesso de sua empresa com custo fixo mensal e adequado ao seu porte;
    • Esteja dois passos à frente da concorrência, testando anualmente a sua rede e aproveitando nosso mapa de 12 Meses para atingir a nota máxima em segurança;
    • Avalie a qualidade do serviço prestado a cada atendimento realizado através da metodologia NPS.
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