{"id":666,"date":"2021-10-25T13:51:27","date_gmt":"2021-10-25T16:51:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ctech.net.br\/site\/?p=666"},"modified":"2026-04-25T12:30:24","modified_gmt":"2026-04-25T15:30:24","slug":"backup-pode-salvar-os-negocios-em-casos-de-apagao-das-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ctech.net.br\/site\/backup-pode-salvar-os-negocios-em-casos-de-apagao-das-redes-sociais\/","title":{"rendered":"O que pode salvar os neg\u00f3cios em casos de apag\u00e3o como do Facebook, Instagram e WhatsApp"},"content":{"rendered":"

O backup seguro de dados \u00e9 importante para pessoas e empresas. Possibilita o contato com clientes na instabilidade de aplicativos e diminui riscos de vazamento de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis<\/em><\/h3>\n

O empreendedor que usa as redes sociais para fazer o marketing dos seus produtos e servi\u00e7os ou tem sua loja no Instagram, por exemplo, sofreu com as consequ\u00eancias do apag\u00e3o do Facebook, Instagram e WhatsApp, que aconteceu no \u00faltimo dia 4 de outubro. Muitos simplesmente n\u00e3o venderam ou entregaram seus produtos e n\u00e3o deram continuidade aos atendimentos e pedidos porque n\u00e3o tinham hist\u00f3ricos e contatos salvos, ou seja, quem n\u00e3o se atentou da import\u00e2ncia de ter um backup com os dados dos clientes quando o WhatsApp caiu teve preju\u00edzos por n\u00e3o ter como migrar para outra plataforma.<\/p>\n

Foi quase um dia \u00fatil sem as redes sociais mais usadas no Brasil, aproximadamente sete horas que impediram o acesso de 3,5 bilh\u00f5es de pessoas \u00e0s funcionalidades dessas redes que foram incorporadas a v\u00e1rios tipos de neg\u00f3cios e na interatividade entre as pessoas de todo o mundo. O inconveniente ocorrido na gigante da tecnologia gerou perdas financeiras a pequenos e microempres\u00e1rios, de modo que a maior li\u00e7\u00e3o deixada nesse epis\u00f3dio \u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o do ditado \u201cn\u00e3o monte seu neg\u00f3cio na casa dos outros\u201d!<\/p>\n

N\u00e3o que esse modelo de lojas e oferta de servi\u00e7os em redes sociais deva ser abolido, mas sim revisado, inserindo processos essenciais, como backup de dados que inclua os contatos, hist\u00f3rico de pedidos e demais informa\u00e7\u00f5es dos clientes e prospects. Como fazer isso ent\u00e3o?<\/p>\n

H\u00e1 fortes ind\u00edcios de que a causa do apag\u00e3o do Facebook tenha sido por falha humana durante a realiza\u00e7\u00e3o de uma altera\u00e7\u00e3o relacionada aos roteadores e servidores internos. Seja como for, a maneira como os brasileiros se viram ref\u00e9ns do Facebook, Instagram e WhatsApp colocou luz \u00e0 percep\u00e7\u00e3o popular e equivocada de que a Internet se restringe ao que essas redes, ou utilit\u00e1rios para empresas e pessoas, oferecem. A falha grave deles [Facebook] mostrou uma falha grave dos empreendedores, sobretudo tendo solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, vi\u00e1veis e facilmente contrat\u00e1veis no mercado.<\/p>\n

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Os ciberataques no Brasil est\u00e3o crescendo. O que os cibercriminosos buscam nas empresas?<\/strong><\/h2>\n

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Segundo o relat\u00f3rio da Netscout Threat Intelligence Report, os ciberataques no Brasil cresceram 16,17% no primeiro semestre de 2021, em compara\u00e7\u00e3o com mesmo per\u00edodo de 2020. Enquanto especialistas cruzam argumentos como o trabalho home office durante a pandemia e um maior n\u00famero de pessoas integrando as redes para acesso remoto, o que fatalmente aumenta a vulnerabilidade das empresas.<\/p>\n

Outubro nem acabou e j\u00e1 contabiliza ataques em grandes players nacionais. No dia 02, a central de atendimento da CVC ficou indispon\u00edvel temporariamente at\u00e9 que um ataque fosse neutralizado e resolvido. No dia 14, foi a vez da Porto Seguro sofrer tentativas de invas\u00e3o e ter seus canais de atendimento e sistemas inst\u00e1veis.<\/p>\n

No \u00faltimo domingo (17), a interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os em uma das maiores empresas de call center em opera\u00e7\u00e3o no Brasil, colocou mais um alerta na comunidade de Tecnologia. A Atento sofreu um ataque cibern\u00e9tico e, mesmo n\u00e3o confirmando o tipo de amea\u00e7a que afetou seus sistemas e tendo resolvido o problema em poucas horas, ter\u00e1 seu caso nas preocupantes estat\u00edsticas que revelam uma perigosa fragilidade que pode atingir v\u00e1rias empresas.<\/p>\n

Os cibercriminosos t\u00eam alvos muito claros: os dados de milhares de clientes que valem muito em um mercado paralelo ou o resgate desses dados que geram preju\u00edzos enormes aos caixas das empresas e sua reputa\u00e7\u00e3o. Um sistema de seguran\u00e7a eficiente seria o bastante, n\u00e3o fosse a sofistica\u00e7\u00e3o dos ataques, ent\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel para as empresas ter um esquema efetivo de salvamento de dados e prote\u00e7\u00e3o \u00e0 sua rede, al\u00e9m de, claro, formas de bloqueios muito mais \u00e1geis.<\/p>\n

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Backup \u2013 uma pr\u00e1tica indispens\u00e1vel<\/strong><\/h2>\n

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Ter o backup de dados atualizado e acess\u00edvel compreende uma das boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o, colabora para administra\u00e7\u00e3o, balan\u00e7os e facilita o processo de vendas e remarketing. Uma boa pol\u00edtica de backup deve oferecer seguran\u00e7a para a empresa e seus clientes, atendendo as exig\u00eancias da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a>, oferecendo garantias quanto ao risco de vazamentos e r\u00e1pido acesso quando necess\u00e1rio.<\/p>\n

De acordo com a empresa de tecnologia CTECH, especialista em criar solu\u00e7\u00f5es para micro e pequenas empresas, a interrup\u00e7\u00e3o no acesso ao Facebook, Instagram e WhatsApp, plataforma essenciais a milhares de microempreendedores no Brasil, impactaria de qualquer forma todas as empresas, mas os danos podem ser minimizados com backup eficiente, redund\u00e2ncia e um plano para opera\u00e7\u00e3o em emerg\u00eancia, o que possibilitaria a continuidade de pedidos, o disparo de avisos ou a migra\u00e7\u00e3o para outra ferramenta de mensagens, por exemplo.<\/p>\n

At\u00e9 mesmo para pessoas f\u00edsicas, a CTECH n\u00e3o minimiza a import\u00e2ncia de um backup independente em nuvem pr\u00f3pria, como os oferecidos pela empresa, uma vez que os aplicativos de mensagens ou as redes sociais atualmente guardam muitas informa\u00e7\u00f5es pessoais, sens\u00edveis e valiosas, sobretudo no inbox.<\/p>\n

O backup de dados j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 novidade, muito ao contr\u00e1rio. Apesar disso, de acordo com o Relat\u00f3rio de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Veeam 2021<\/a>, que reuniu informa\u00e7\u00f5es de mais de tr\u00eas mil tomadores de decis\u00e3o em empresas globais, os entrevistados declaram que as empresas se consideram ineficientes em manter as demandas da Tecnologia de Dados na atualidade, colocando em risco sua performance e reputa\u00e7\u00e3o. O relat\u00f3rio divulgou ainda que 14% de todos os dados nem t\u00eam seu backup feito e 58% dos backups falham, deixando os dados das empresas desprotegidos e irrecuper\u00e1veis no caso de interrup\u00e7\u00f5es por ciberataques.<\/p>\n

E, assustadoramente, as interrup\u00e7\u00f5es inesperadas s\u00e3o consideradas comuns, atingindo 95% das organiza\u00e7\u00f5es em um intervalo de um ano, o que remete a riscos alt\u00edssimos de perda de dados, uma vez que estimam que um em cada quatro servidores teve pelo menos uma interrup\u00e7\u00e3o inesperada no ano anterior. O resultado dessa instabilidade e despreparo das empresas em manter os processos de backup internamente ocorre na perda de dados com certa frequ\u00eancia, entre outros preju\u00edzos.<\/p>\n

As causas para esses problemas podem estar em falhas de finaliza\u00e7\u00e3o de backups, na restaura\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o desses dados no momento necess\u00e1rio ou at\u00e9 mesmo em erros de planejamento. As quest\u00f5es que podem parecer complexas para o micro e pequeno empreendedor, s\u00e3o triviais para empresas especializadas, por isso o que se mostra necess\u00e1rio \u00e9 a adapta\u00e7\u00e3o a servi\u00e7os como o i-BACKUP<\/a>, que ao oferecer o armazenamento de dados em nuvem privada da CTECH com transmiss\u00e3o pela internet, garante a essas empresas o salvamento dessas informa\u00e7\u00f5es quando incidentes como ciberataques ou panes inesperadas eventualmente atingi-las.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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