{"id":685,"date":"2021-11-29T10:40:04","date_gmt":"2021-11-29T13:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ctech.net.br\/site\/?p=685"},"modified":"2026-04-25T12:30:23","modified_gmt":"2026-04-25T15:30:23","slug":"qual-a-vantagem-do-voip-ou-telefonia-ip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ctech.net.br\/site\/qual-a-vantagem-do-voip-ou-telefonia-ip\/","title":{"rendered":"Qual a vantagem do VoIP ou telefonia IP?"},"content":{"rendered":"<h3><em>VoIP ou telefonia IP s\u00e3o tecnologias que podem otimizar a comunica\u00e7\u00e3o de empresas e pessoas, dando a possibilidade de melhorar a qualidade dos atendimentos telef\u00f4nicos, aumentando a estabilidade e a produtividade da equipe<\/em><\/h3>\n<p>A tecnologia VoIP<em> ou telefonia IP otimiza a comunica\u00e7\u00e3o e os sistemas de atendimento nas empresas. S\u00e3o eficazes e, por utilizar a internet para seu funcionamento podem gerar economia de at\u00e9 70% para quem a utiliza.<\/em><\/p>\n<p>Por isso, preparamos esse artigo para que voc\u00ea entenda o que \u00e9\u00a0VoIP ou telefonia IP, suas vantagens e para que possa optar pela melhor tecnologia de telefonia para sua empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9\u00a0VoIP?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voz sobre IP \u00e9 o termo que d\u00e1 origem a sigla VoIP, originalmente do ingl\u00eas <em>Voice Over Internet\u00a0Protocol<\/em>. Tamb\u00e9m conhecido como telefonia IP ou ainda telefonia pela internet, o VoIP \u00e9 uma tecnologia que permite fazer e receber liga\u00e7\u00f5es usando uma conex\u00e3o com a internet. Tecnicamente falando, \u00e9 o roteamento das conversas entre as pessoas pela internet ou rede de computadores com IP, ao inv\u00e9s de se usar o tradicional e obsoleto sistema ponto a ponto anal\u00f3gico trafegando em cabos de telefonia convencional.<\/p>\n<p>Normalmente, o VoIP \u00e9 mais barato que o anal\u00f3gico, pois utiliza o plano de Internet que a empresa j\u00e1 possui contratado para trafegar al\u00e9m dos dados convencionais (sites, e-mails, v\u00eddeos e etc), tamb\u00e9m as comunica\u00e7\u00f5es por voz (liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas). Veja outros pontos sobre e o que \u00e9 a tecnologia VoIP e como ela funciona:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>O VoIP permite receber e fazer liga\u00e7\u00f5es por meio de conex\u00e3o de rede IP, localmente na empresa ou atrav\u00e9s de uma conex\u00e3o de internet.<\/li>\n<li>\u00c9 bastante flex\u00edvel quanto ao aparelho que se usa, pois pode funcionar a partir de um telefone espec\u00edfico (chamado telefone IP), atrav\u00e9s de computador, notebook, tablet ou smartphone atrav\u00e9s de um aplicativo espec\u00edfico (chamado Softphone); ou ainda atrav\u00e9s de um telefone convencional, desde que tenha sido adaptado para funcionar com a tecnologia VoIP;<\/li>\n<li>Aplicativos de mensageria instant\u00e2nea como WhatsApp, Telegram entre outros, recentemente ganharam muito mercado incorporando a tecnologia VoIP em seu funcionamento. Com isso, \u201croubaram\u201d in\u00fameros clientes das operadoras de celular convencional que acabaram por, na maioria dos casos, abrir m\u00e3o dos planos com \u201cminutagem\u201d, passando a focar seus esfor\u00e7os de venda em planos de dados (Internet), j\u00e1 que poucas pessoas seguem ainda utilizando a telefonia celular convencional para comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>As liga\u00e7\u00f5es no VoIP podem ser nacionais ou internacionais, pois podem trafegar pela Internet;<\/li>\n<li>As liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais seguras, pois podem ser criptografadas, impedindo intercepta\u00e7\u00f5es e grampos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Vantagens do VoIP ou telefonia IP\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As novas tecnologias permitem que as empresas tenham acesso \u00e0s op\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es de variados pre\u00e7os e desempenho. Isso fica claro com o VoIP ou telefonia IP, que oferece um funcionamento eficaz que trafega pela internet sem a necessidade de linhas telef\u00f4nicas convencionais.<\/p>\n<p>Com o volume de empresas crescendo e com empreendedores mais conscientes de que sistemas e tecnologias adequadas para o modelo de neg\u00f3cio s\u00e3o impulsionadores de resultados positivos, a oferta de servi\u00e7os de VoIP tamb\u00e9m aumentou, dando melhores condi\u00e7\u00f5es para a contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n<p>A CTECH, empresa de tecnologia especializada em atender pequenas e m\u00e9dias empresas, busca oferecer uma solu\u00e7\u00e3o concisa e eficiente para as empresas, onde se destaca uma implementa\u00e7\u00e3o simples de uma central telef\u00f4nica VoIP, o <a href=\"https:\/\/ctech.net.br\/site\/central-telefonica-inteligente\/\">i-PBX<\/a>, que possibilita atendimento telef\u00f4nico autom\u00e1tico, liga\u00e7\u00f5es para pessoas que est\u00e3o fora da empresa, transfer\u00eancia de liga\u00e7\u00f5es para equipe onde ela estiver, facilidade para aumento do n\u00famero de ramais, mensagens de voz diretamente por e-mail e grava\u00e7\u00f5es das liga\u00e7\u00f5es de telefone, entre outras funcionalidades .<\/p>\n<p>Investir na qualidade da telefonia faz diferen\u00e7a para o desempenho da equipe, mas \u00e9 importante ressaltar que o impacto positivo na percep\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 um grande diferencial.<\/p>\n<p>Solu\u00e7\u00f5es que tem VoIP como base evitam e resolvem problemas operacionais no dia a dia das empresas. Uma central de atendimento com VoIP fica mais din\u00e2mica, est\u00e1vel e, ao mesmo tempo, flex\u00edvel, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel investir em novas funcionalidades e melhorias a partir da tecnologia e a economia que ela proporciona.<\/p>\n<p>Facilitadores como o i-PBX oferecido pela CTECH prev\u00eam o crescimento da sua empresa e j\u00e1 oferecem um modelo de Central Telef\u00f4nica que comporta a expans\u00e3o.<\/p>\n<p>Esperamos ter ajudado com este artigo e que as informa\u00e7\u00f5es tenham sido suficientes para tirar as d\u00favidas sobre a tecnologia VoIP ou telefonia IP e o que \u00e9 melhor para o momento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VoIP ou telefonia IP s\u00e3o tecnologias que podem otimizar a comunica\u00e7\u00e3o de empresas e pessoas, dando a possibilidade de melhorar a qualidade dos atendimentos telef\u00f4nicos, aumentando a estabilidade e a produtividade da equipe A tecnologia VoIP ou telefonia IP otimiza a comunica\u00e7\u00e3o e os sistemas de atendimento nas empresas. 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