{"id":767,"date":"2022-10-31T10:29:57","date_gmt":"2022-10-31T13:29:57","guid":{"rendered":"https:\/\/ctech.net.br\/site\/?p=767"},"modified":"2026-04-25T12:30:22","modified_gmt":"2026-04-25T15:30:22","slug":"evite-perda-irreversivel-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ctech.net.br\/site\/evite-perda-irreversivel-de-dados\/","title":{"rendered":"Evite perda irrevers\u00edvel de dados"},"content":{"rendered":"

Apag\u00e3o de energia: um problema corriqueiro que pode causar queda no Servidor e at\u00e9 perda irrevers\u00edvel de dados importantes da sua empresa<\/b><\/h1>\n

As oscila\u00e7\u00f5es de energia e os apag\u00f5es provocam desligamentos inadequados que causam erros no Servidor e danos nos sistemas de arquivos<\/span><\/i><\/h3>\n

Os erros em Servidores podem acontecer por v\u00e1rios fatores, alguns deles mais complexos de prever por surgirem por meios externos ou por falhas humanas, sejam acidentais ou maliciosas. Exemplo disso, s\u00e3o as paradas inesperadas no servidor por falta de energia, um problema corriqueiro que tamb\u00e9m atinge ativos de TI como roteadores, firewalls, switches e pode causar at\u00e9 a perda irrevers\u00edvel de dados importantes da sua empresa, sobretudo se a interven\u00e7\u00e3o para o reparo n\u00e3o for feita corretamente.<\/span><\/p>\n

Ouvir falar que uma parada cr\u00edtica no Servidor causa perda de arquivos n\u00e3o se trata exatamente de um exagero. Na realidade, tais falhas no servidor podem comprometer fisicamente os dispositivos de armazenamento, sejam eles os antigos HD\u2019s ou os mais modernos SSD\u2019s.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode estar se perguntando \u201cse arquivos desapareceram do Servidor ap\u00f3s desligamento inesperado nunca mais s\u00e3o recuperados\u201d? A resposta para esta pergunta depende de qual foi o trabalho e o cuidado que o gestor de TI teve previamente a ocorr\u00eancia do sinistro. Como o caso trazido pela CTECH que exemplifica isso, acompanhe.<\/span><\/p>\n

Um cliente da CTECH teve uma parada cr\u00edtica em seu Servidor local, devido a um problema el\u00e9trico<\/strong>. Ap\u00f3s a avalia\u00e7\u00e3o criteriosa do t\u00e9cnico, ainda no local, foi constatado o dano no sistema de arquivos do Servidor e que a solu\u00e7\u00e3o seria complexa. Inicialmente nesse caso j\u00e1 s\u00e3o identificados dois agravantes:<\/span><\/p>\n

Inatividade<\/b> \u2013 Em 2020 a empresa norte-americana Forrester publicou um estudo feito com 157 profissionais de TI, onde estima que o custo de uma hora de <\/span>downtime<\/span><\/i> em uma infraestrutura de TI pode variar entre 10 e 1 milh\u00e3o de d\u00f3lares. Outros dados que tamb\u00e9m chamam aten\u00e7\u00e3o no estudo s\u00e3o que 34% dos entrevistados enfrentam problemas de indisponibilidade diariamente; 42% deles demoram entre uma hora e uma semana para descobrir a raiz de um problema nos servi\u00e7os de TI e 60% dos entrevistados geralmente envolvem entre quatro e dez colaboradores na solu\u00e7\u00e3o da falha. (Fonte: Portal Terra). A inatividade \u00e9 um problema grave para empresas de qualquer porte.<\/span><\/p>\n

Perda de dados em decorr\u00eancia da falha el\u00e9trica <\/b>– estudo da IBM Security sugere que os incidentes de seguran\u00e7a se tornaram mais caros e mais dif\u00edceis de conter, com custos aumentando 10% em compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior. As viola\u00e7\u00f5es de dados agora custam \u00e0s empresas pesquisadas US$ 4,24 milh\u00f5es por incidente em m\u00e9dia.<\/span><\/p>\n

Para al\u00e9m do faturamento, a exposi\u00e7\u00e3o a problemas desse tipo coloca em xeque a reputa\u00e7\u00e3o das empresas, sobretudo aquelas que n\u00e3o contam com equipe interna de TI ou com os servi\u00e7os de uma empresa de tecnologia especializada para ser adequadamente responsiva nesses casos.<\/span><\/p>\n

No caso apresentado, o chamado relatando a parada cr\u00edtica no Servidor, foi realizado as 16:40 de uma quarta-feira normal de trabalho, dia chuvoso em S\u00e3o Paulo, onde \u00e9 comum ocorrer panes el\u00e9tricas. Estando impossibilitado de resolver o problema na sede do cliente, o t\u00e9cnico em atendimento optou por recolher o equipamento ao laborat\u00f3rio da CTECH, onde, com as ferramentas adequadas, foi capaz de \u00e0s 10:15 do dia seguinte, devolver o Servidor ao cliente em plena opera\u00e7\u00e3o e com zero perda de dados.<\/span><\/p>\n

Ao todo, desde abertura de chamado, passando pela fase diagn\u00f3stica at\u00e9 a resolu\u00e7\u00e3o final do problema, o retorno ao trabalho se deu ap\u00f3s uma parada total inferior a 3 horas uteis, segundo o expediente normal do cliente. Mas isso s\u00f3 foi poss\u00edvel devido a todos os cuidados tomados previamente \u00e0 falha, desde a exist\u00eancia de um No-break para minimizar dados at\u00e9 as rotinas de backup externo em nuvem e, principalmente, rotinas para restaura\u00e7\u00e3o automatizada do Servidor em casos de pane.<\/span><\/p>\n

Quando ocorre um erro inesperado no Servidor, componentes, sistemas e ativos de TI a empresa precisa ter um protocolo interno para acionar o socorro prontamente, evitando assim que leigos se desdobrem sem saber o que fazer ap\u00f3s uma parada cr\u00edtica, como mostrado no exemplo trazido pela CTECH.<\/span><\/p>\n

Outro fator que fez diferen\u00e7a no caso em quest\u00e3o foi o uso da solu\u00e7\u00e3o correta: o i-SERVER, um sistema de implanta\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de Servidores de rede foi o que salvou a empresa v\u00edtima do sinistro.<\/span><\/p>\n

Apesar do final feliz, obviamente que epis\u00f3dios desse tipo trazem transtornos e devem ser revertidos em aprimoramentos para evitar novas ocorr\u00eancias, portanto. A empresa em quest\u00e3o, ap\u00f3s avaliar adequadamente os riscos aos quais ficou exposta durante o sinistro, optou por refor\u00e7ar sua rotina de backup com a solu\u00e7\u00e3o i-BACKUP da CTECH, al\u00e9m de aprimorar sua estrutura de no-breaks.<\/span><\/p>\n

O que se nota aqui \u00e9 que, mesmo contando com uma consultoria especializada para demandas pontuais de TI \u2013 como um Help Desk, por exemplo, – pequenas e m\u00e9dias empresas precisam definitivamente atingir um n\u00edvel de maturidade para lan\u00e7ar m\u00e3o de outros investimentos em tecnologia, sobretudo para garantir disponibilidade m\u00e1xima e seguran\u00e7a aos dados que opera, gerando um ambiente est\u00e1vel e prop\u00edcio para um crescimento s\u00f3lido e seguro. \u00c9 o que acredita a CTECH.<\/span><\/p>\n

Veja mais dicas para proteger o seu Servidor:<\/b><\/h3>\n

Treine a equipe para evitar exclus\u00f5es de arquivos e outros erros causados por falha humana;<\/span><\/p>\n

Tenha um backup profissional. Um dos pontos essenciais para uma gest\u00e3o de dados segura \u00e9 escolher o melhor backup para empresa. Alguns fatores que ajudam nessa escolha s\u00e3o a frequ\u00eancia e volume de dados que trafegam pelos departamentos da empresa, al\u00e9m de garantir ao backup um armazenamento fisicamente separado dos dados originais. Assim a c\u00f3pia de seguran\u00e7a poder\u00e1 efetivamente atender a necessidade da empresa diminuindo o risco de perdas de dados;<\/span><\/p>\n

Instale um Nobreak gerenci\u00e1vel e fa\u00e7a manuten\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas nele. Como mostramos, a interrup\u00e7\u00e3o repentina do Servidor pode causar problemas de alta complexidade ou at\u00e9 irrevers\u00edveis. O nobreak \u00e9 um equipamento essencial para manter o funcionamento do Servidor em caso de quedas de energia. Para escolher o equipamento mais adequado \u00e9 aconselh\u00e1vel contar com ajuda profissional que levar\u00e1 em conta a pot\u00eancia necess\u00e1ria e o tempo em que \u00e9 preciso manter a estrutura funcionando em caso de interrup\u00e7\u00e3o prolongada de energia;<\/span><\/p>\n

Crie regras de auditoria nas m\u00e1quinas para identificar os acessos a arquivos compartilhados do Servidor com os colaboradores. As ferramentas de monitoramento d\u00e3o condi\u00e7\u00f5es para ter acesso 24h por dia, 7 dias por semana a eventos e anormalidades que possam prejudicar o desempenho do Servidor;<\/span><\/p>\n

Tenha um bom ERP. O sistema ERP interliga as informa\u00e7\u00f5es de todos os setores e processos da empresa para serem gerenciados de forma unificada e completa, facilitando assim o acesso as informa\u00e7\u00f5es de todos os departamentos com poucos passos.<\/span><\/p>\n

Tenha um ambiente e infraestrutura adequada. Assim como a maioria das m\u00e1quinas, o Servidor local precisa estar instalado em um local adequado que ofere\u00e7a a temperatura correta, ventila\u00e7\u00e3o suficiente e espa\u00e7o que permita a limpeza e prote\u00e7\u00e3o contra poeiras e sujidades que possam atingir os equipamentos.\u00a0<\/span><\/p>\n

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